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PS4コントローラー:こんな時は壊れてます。故障の症状と直し方

      2020/09/07

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dualshock

PS4/PS3のコントローラーでよくある故障・不調の症状ごとに、原因と対策をまとめてみました。

自分のコントローラーの症状がどれに当てはまるか、対処法はどうすればいいか。
参考にどうぞ。



PS4コンの故障かな?と思った時によくある原因

故障の原因として、ありがちなものは以下の通りです。

  • PS4との接続がうまくいっていない
  • PS4コンの電池(バッテリー)が切れている
  • PS4コンの損耗で一部機能が使えなくなっている
  • PS4コンが本当に故障している

だいたいこのどれかに当てはまるかと思います。


こんな時は直るかも?症状と特徴

ではまずは直りそうな症状から見ていきましょう。

※ここにあてはまる症状がない場合は、後述の「こんな時は壊れてます」の症状も見てみてください。

考えられる原因と対処法

さて、上記の症状に当てはまる場合、PS4本体とコントローラーの接続がうまくいっていないことが原因と考えられます。

以下のことを試してみてください。

  • 本体を再起動する
  • 本体とケーブルで繋げてからPSボタンを押してみる
  • USBケーブルを別の口にさして試してみる

PS4/PS3の起動時にボタンを押しっぱなしでいると、そのボタンが入力されっぱなしの状態になることがあります。
まずは再起動を試してみましょう。

これで直らない場合は、故障の可能性があります。


充電できない場合の原因と対策

PS4/PS3本体が正常動作するのに充電ができない場合は、コントローラーかケーブルが原因となっている可能性が高いです。

接続部にホコリや異物が入っている可能性もあります。
何度か試してみてダメなら、買い替えを検討しましょう。

コンかケーブルのどちらが原因かを特定するには、買い替えてみるしかないんですが、純正コントローラーは高いので、まずケーブルから試してみるといいでしょう。

PS3のコントローラー端子と充電ケーブル

PS3用コントローラーの端子は、USB(Type A)⇔USB(Mini B)です。これは純正のものがおすすめです。

PS3 コントローラー ケーブル売れ筋ランキング

PS4のコントローラー端子と充電ケーブル

PS4/slim/pro用コントローラーの端子は、USB(Type A)⇔Micro USB(Micro B)です。純正のものが販売されていないため、非公式の物から選ぶことになります。

PS4 コントローラー ケーブルの売れ筋ランキング

ランキング上位が低評価ばかりで怖いので、無難にバッファローの物が良いかもしれません。


水没または液体をこぼした際の対処法

ゲーム中に飲み物をこぼしたりして、コントローラーの内部に水が入ってしまう場合があります。

そんな時はただちにゲームを中断し、本体とコントローラーの電源を切りましょう。

その後は確実に内部が乾くまで絶対に電源を入れないでください。
2~3日は放置した方がいいかもしれません。

精密機械は水気に非常に弱く、内部の回路が水に触れた状態で通電すると一発でダメになります。
逆にいえば、通電さえしていなければ大丈夫な可能性があります。

コントローラー内部に少しでも水が中に入り込んだら、乾くまで電源を切って放置しましょう。
機械全般にいえる応急処置です。

こんな時は壊れてます。故障にありがちな症状と特徴

故障している可能性の高い症状は以下の通り。

  • 〇△×□ボタンのいずれかが効かない(ことがある)
  • R2L2ボタンが効かない(ことがある)
  • 入力してないボタンが入力される
  • ぎゅっと深く押し込まないと反応しない
  • アナログスティックを操作すると別のボタンも入力されてしまう
  • アナログスティックを押し込んだままなのに解除されてしまう
  • 特定の方向への入力がうまくいかない
  • 入力した方向にうまく操作がいかない

共通点はいずれも「プレイ中に症状が起こる」という点です。

考えられる原因と対策

これらの原因は、ハードな使用による各部の損耗、または内部接合部の摩耗かと思われます。

DUAL SHOCKは値段が高い割に耐久力がそんなによくないため、使用頻度が高かったり、指圧が強かったりすると、半年以下で各パーツが駄目になることがあります。

この場合は修理をするか、コントローラーを買い替える必要があります。

買い替えるべき?修理するべき?

一度症状が出た機器は、放置すれば直るということはなく、しばらくして直ったふうに見えても必ず近いうちに再発します。

機械には人間と違って自然治癒がないので、放置で直ることはありえません。
損耗が原因である場合はなおさらです。

早いうちに決断しましょう。

対処法は主に3つです。

  1. 買い替える
  2. 修理を依頼する
  3. 自分で修理する

1.新しいコントローラーに買い替える

一番無難な解決法です。
デメリットはお金がかかることでしょう。

PS4のコントローラーは「Dual Shock4」です。
(実はPS3でも使用可能です)

PS3のコントローラーは「Dual Shock3」です。

あるいは、他社のコントローラーという選択肢も一応あります。

2.メーカーに修理を依頼する

修理依頼をすれば、ほぼ確実に直ります。
デメリットは手間と時間とお金がかかること。

ソニーに修理依頼をお願いする場合は、以下のページから受け付けています。

オンライン修理受付サービス(ソニー公式)

ただ、5000円の商品を修理依頼するくらいなら、新品を買った方がいろいろと早いかもしれません。

3.自分で修理してみる

これはちょっとした冒険です。
直れば一番コストはかかりませんが、さらに壊してしまうかも。
分解作業をするので、難易度はやや高めです。

自分で修理する場合は以下の記事を参考にしてみてください。


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